Политика обработки данных заявителя

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика описывает, какие сведения собираются через сайт fox-tech.ru и как они используются индивидуальным предпринимателем Мизяевым Кириллом Александровичем (ИНН 772478350884, ОГРНИП 324774600796069), далее — «Оператор».

1.2. Форма заявки на сайте предназначена для юридических лиц (организаций). Сайт и форма заявки не предназначены для сбора персональных данных физических лиц.

1.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте fox-tech.ru. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции.

2. Какие сведения собираются через форму заявки

Через форму заявки Оператор запрашивает следующие сведения об организации-заявителе:

• наименование организации;
• ИНН организации;
• общий адрес электронной почты организации (например, info@, office@);
• кратко — суть обращения (для новых клиентов);
• номер действующего договора (для клиентов по договору).

Оператор обрабатывает сведения, относящиеся к юридическому лицу. Просим не указывать в форме фамилии, имена, личные телефоны и личные адреса электронной почты сотрудников.

Если такие сведения всё же указаны в заявке, Оператор использует их только для рассмотрения этой заявки и ответа на неё, не передаёт третьим лицам, кроме сервисов, указанных в разделе 5, и удаляет по запросу (раздел 7).

3. Cookies и Яндекс Метрика

3.1. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Метрика подключается только после того, как посетитель нажмёт «Принять» в уведомлении о cookies. До этого и при нажатии «Отказаться» Метрика не загружается.

3.2. При согласии Метрика собирает сведения о посещении: cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода, клики и переходы по ссылкам. Запись сеансов (Вебвизор) не используется. Такие сведения могут относиться к персональным данным; их обработка осуществляется на основании согласия, выраженного нажатием «Принять».

3.3. Цель — анализ посещаемости и улучшение сайта. Оператор получает от Метрики статистические отчёты и не использует эти сведения для установления личности посетителей.

3.4. Выбор посетителя сохраняется в его браузере. Чтобы изменить решение или отозвать согласие, достаточно очистить данные сайта fox-tech.ru в браузере (cookies и локальное хранилище) — уведомление появится снова. Также можно запретить cookies в настройках браузера или направить запрос Оператору (раздел 7).

3.5. Платформа сайта может использовать технические cookies, необходимые для его работы. Они не используются для аналитики.

4. Цели использования сведений из заявок

Сведения из заявок используются исключительно для:

• рассмотрения заявки и связи с организацией-заявителем;
• подготовки и направления коммерческого предложения;
• заключения и исполнения рамочного договора оказания услуг;
• приёма заявок на выезд специалиста;
• оформления актов (УПД), счетов и иных документов по договору.

5. Передача сведений третьим лицам

Оператор не передаёт сведения третьим лицам, за исключением:

• платформы Mottor (lpmotor.ru) — хостинг сайта, приём и хранение заявок, уведомления о заявках на электронную почту Оператора;
• ООО «Яндекс» — работа Яндекс Метрики при согласии посетителя (раздел 3);
• почтового сервиса, обслуживающего адрес info@fox-tech.ru;
• государственных органов и обслуживающей Оператора кредитной организации — в случаях и в объёме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Срок использования сведений

6.1. Сведения из заявки используются в течение времени, необходимого для её рассмотрения. При заключении договора сведения хранятся на протяжении срока действия договора, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для хранения соответствующих документов.

6.2. По завершении взаимодействия и по запросу организации-заявителя сведения могут быть удалены, если их хранение не требуется по закону.

6.3. Сведения, собранные Яндекс Метрикой, хранятся в соответствии с условиями сервиса Яндекс Метрика.

7. Обращения

7.1. По вопросам использования сведений, а также с просьбой уточнить, удалить сведения или отозвать согласие на работу Яндекс Метрики можно направить обращение на e-mail: info@fox-tech.ru.

7.2. Оператор отвечает на обращение в течение 10 рабочих дней с даты его получения.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.

8.2. Условия оказания услуг определяются рамочным договором; настоящая Политика их не изменяет.

8.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.